1. Wer wir sind und für wen diese Bedingungen gelten
Diese Bedingungen sind eine Vereinbarung zwischen Ihnen und Satorio AI, 4 Paul Gruninger St., Rishon LeZion, Israel, Registernummer 517339883 („Satorio“, „wir“, „uns“). Sie gelten bei jeder Nutzung der Website oder App von Satorio.
Wenn Sie Satorio für ein Unternehmen nutzen, akzeptieren Sie diese Bedingungen für dieses Unternehmen und bestätigen, dass Sie dazu berechtigt sind. Satorio ist für die geschäftliche Nutzung bestimmt. Nutzen Sie es als Verbraucher, gelten weiterhin die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem Sie leben, und nichts in diesen Bedingungen schränkt diese ein.
2. Was Satorio ist
Satorio ist ein KI-Werkzeug, das interaktive Schulungskurse erstellt. Sie beschreiben ein Thema oder stellen eigenes Material bereit; Satorio plant den Kurs und erstellt ihn – mit Texten, Bildern, Videos, Sprachaufnahmen, Quizfragen, Lernkarten und weiteren interaktiven Elementen. Sie prüfen und bearbeiten das Ergebnis und teilen es anschließend oder exportieren es für Ihr Lernsystem.
3. Ihr Konto und der Kontoinhaber
- Um ein Konto anzulegen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein.
- Sie melden sich mit Ihrer E-Mail-Adresse an. Schützen Sie den Zugang zu diesem Postfach: Darüber erfolgt Ihre Anmeldung.
- Jedes Unternehmenskonto hat einen Kontoinhaber (Owner). Nur der Kontoinhaber verwaltet die Abrechnung: Aufladungen, gespeicherte Karten und Rechnungen.
- Der Kontoinhaber ist für die über das Konto getätigten Käufe verantwortlich.
- Informieren Sie uns unverzüglich, wenn Sie vermuten, dass jemand anderes Ihr Konto genutzt hat.
4. Bezahlung: ein Prepaid-Guthaben
- Der Einstieg ist kostenlos. Ein Konto anzulegen und den Lehrplan Ihres Kurses zu erstellen kostet nichts und erfordert kein Guthaben. Sie zahlen erst, wenn Sie Inhalte erstellen.
- Ihr Konto wird im Voraus bezahlt. Der Kontoinhaber lädt jeweils 20 $ bis 250 $ auf und bezahlt per Karte auf einer sicheren Zahlungsseite. Wir können diese Grenzen ändern; die App zeigt stets die aktuellen an.
- Alle Preise und Aufladungen lauten auf US-Dollar. In Israel wird der Betrag in israelische Schekel (ILS) umgerechnet.
- Auf jede Aufladung werden 18 % Mehrwertsteuer aufgeschlagen. Sie sehen den Gesamtbetrag vor der Zahlung, und Ihr Guthaben erhöht sich genau um den von Ihnen gewählten Betrag. Eine Aufladung von 20,00 $ kostet zum Beispiel 23,60 $.
- Ihr Guthaben verfällt nie. Es gibt kein Abonnement, und nichts verlängert sich automatisch.
- Das Guthaben ist ein vorausbezahltes Nutzungsguthaben für die eigenen Leistungen von Satorio. Es hat keinen Barwert und kann weder übertragen noch verkauft werden. Als Geld zurückerhalten können Sie es nur durch eine Erstattung nach unserer Erstattungsrichtlinie.
- Was jede Aktion kostet, wird in der App angezeigt, bevor Sie sie bestätigen.
5. Wer die Zahlungen einzieht: Nakar Group
Zahlungen für Satorio werden von Nakar Group Learning Technologies (Registernummer 516736337), 4 Paul Gruninger St., Rishon LeZion, Israel, eingezogen, die Zahlungsdienste für Satorio erbringt. Die Nakar Group belastet Ihre Karte über ihren Zahlungsdienstleister und stellt für jede Zahlung eine Rechnung und für jede Erstattung eine Rechnungskorrektur aus.
Fragen zu einer Zahlung oder einer Erstattung richten Sie bitte an unser Support-Team unter den unten genannten Kontaktdaten.
6. Erstattung und Widerruf
Sie können jederzeit die Erstattung Ihres verbleibenden Guthabens verlangen. Wie das funktioniert – neueste Zahlungen zuerst, zurück auf die Karte, mit der Sie bezahlt haben, einschließlich Steuern – und Ihr gesetzliches Widerrufsrecht als Verbraucher erläutern wir in unserer Erstattungsrichtlinie.
7. Zulässige Nutzung
Sie dürfen Satorio nicht nutzen, um:
- gegen Gesetze zu verstoßen oder anderen dabei zu helfen;
- Material hochzuladen, zu dessen Nutzung Sie nicht berechtigt sind;
- Inhalte mit dem Gesicht, dem Körper oder der Stimme einer realen Person ohne deren ausdrückliche, informierte Einwilligung zu erstellen;
- täuschende Deepfakes zu erstellen, sich als eine andere Person auszugeben oder sexuelle Inhalte realer Personen zu erstellen;
- Inhalte zu erstellen, die andere belästigen, bedrohen, Kinder ausbeuten oder Hass verbreiten;
- zu versuchen, auf Daten anderer Kunden zuzugreifen, unsere Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen oder den Dienst zu überlasten;
- Satorio ohne unsere schriftliche Zustimmung zu kopieren, zurückzuentwickeln (Reverse Engineering) oder weiterzuverkaufen oder den Zugang dazu mit anderen zu teilen.
Wir können Inhalte entfernen oder ein Konto sperren, das gegen diese Regeln verstößt. Soweit möglich, teilen wir Ihnen vorher den Grund mit und geben Ihnen Gelegenheit zur Stellungnahme.
8. KI-generierte Inhalte
- KI kann Fehler machen. Prüfen Sie jeden Kurs, bevor Sie ihn verwenden, insbesondere Fakten, Zahlen sowie sicherheitsrelevante und rechtliche Inhalte.
- Im Verhältnis zwischen Ihnen und uns gehören das von Ihnen hochgeladene Material und die von Ihnen erstellten Kurse Ihnen. Sie sind für deren Verwendung verantwortlich.
- Andere Kunden können auf ähnliche Anfragen ähnliche Ergebnisse erhalten.
- Transparenz beim Einsatz von KI. Mit Satorio erstellte Inhalte werden von KI erzeugt. Wie von der KI-Verordnung der EU (AI Act) vorgeschrieben, führen wir maschinenlesbare Kennzeichnungen für KI-generierte Bilder, Videos und Audioinhalte ein. Entfernen Sie diese Kennzeichnungen nicht. Wenn Sie Bilder, Videos oder Stimmen veröffentlichen, die den Eindruck erwecken könnten, eine reale Person habe etwas gesagt oder getan (ein „Deepfake“), müssen Sie deutlich offenlegen, dass sie künstlich erzeugt wurden.
- Reale Personen. Bevor Sie das Bild oder die Stimme einer Person verwenden, bestätigen Sie, dass Sie deren ausdrückliche Einwilligung in diese Verwendung haben, und Sie dokumentieren diese Einwilligung.
- Um Ihren Kurs zu erstellen, senden wir Ihre Inhalte an KI-Dienstleister. Wie das geschieht, erläutert unsere Datenschutzerklärung.
9. Ihre Inhalte und unser Dienst
Sie räumen uns die Rechte ein, die wir benötigen, um Ihre Inhalte zu hosten, zu verarbeiten und anzuzeigen – ausschließlich, um Ihnen Satorio bereitzustellen. Diese Rechte enden, wenn Sie die Inhalte löschen, mit Ausnahme von Kopien, die wir gesetzlich aufbewahren müssen oder die sich für begrenzte Zeit in Backups befinden.
Satorio selbst – die Software, das Design, die Marke und unsere Vorlagen – gehört uns oder unseren Lizenzgebern. Wir räumen Ihnen ein beschränktes, nicht ausschließliches Recht ein, Satorio nach diesen Bedingungen zu nutzen.
10. Mitnahme Ihrer Daten
Sie können Ihre Kurse exportieren (zum Beispiel als SCORM-Pakete) und jederzeit eine Kopie Ihrer Daten anfordern, auch wenn Sie uns verlassen. Wenn Sie zu einem anderen Anbieter oder auf Ihre eigenen Systeme wechseln möchten:
- können Sie den Wechsel jederzeit mit einer Frist von höchstens 2 Monaten verlangen;
- schließen wir den Wechsel innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Anfrage ab;
- haben Sie danach mindestens 30 Tage Zeit, Ihre Daten abzurufen; anschließend löschen wir sie;
- umfassen die exportierbaren Daten Ihre hochgeladenen Dateien, Ihre Kurse samt Medien sowie Ihre Konto- und Abrechnungsunterlagen;
- berechnen wir für den Wechsel oder den Export nichts.
Unser Dienst läuft auf Infrastruktur von Amazon Web Services in der EU (Stockholm, Schweden). Diese Bedingungen entsprechen den Vorgaben der EU-Datenverordnung (Data Act, Art. 25–29).
11. Meldung rechtswidriger Inhalte
Wenn Sie der Ansicht sind, dass mit Satorio erstellte oder gespeicherte Inhalte rechtswidrig sind, Ihr Urheberrecht verletzen oder Ihr Bild oder Ihre Stimme ohne Einwilligung verwenden, schreiben Sie an support@satorio.ai (Betreff: „Meldung“). Bitte geben Sie an, wo sich der Inhalt befindet, warum Sie ihn für rechtswidrig halten, Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse sowie eine Erklärung, dass Ihre Meldung zutreffend ist und in gutem Glauben erfolgt.
Wir prüfen jede Meldung zügig und sorgfältig. Die Sicherheitsfilter unserer KI-Anbieter können manche Anfragen automatisch blockieren; Meldungen und Entscheidungen über Konten werden stets von einem Menschen geprüft. Wenn wir Inhalte oder ein Konto entfernen oder einschränken, teilen wir der betroffenen Person unsere Entscheidung und deren Gründe mit, und sie kann durch Antwort auf unsere Nachricht eine Überprüfung der Entscheidung verlangen. Ohne Einwilligung geteilte intime Bilder werden innerhalb von 48 Stunden nach einer gültigen Meldung entfernt. Gegen Konten, die wiederholt gegen Gesetze verstoßen, gehen wir vor. Urheberrechtsmitteilungen nach dem US-amerikanischen DMCA können an dieselbe Adresse gesendet werden.
Diese Adresse ist zugleich unsere zentrale Kontaktstelle für Behörden und Nutzer nach dem EU-Gesetz über digitale Dienste (Digital Services Act). Sie können uns auf Englisch oder Hebräisch schreiben.
12. Der Dienst
Wir entwickeln Satorio ständig weiter, daher können sich Funktionen ändern. Wir bemühen uns, den Dienst verfügbar zu halten, können aber nicht zusichern, dass er nie unterbrochen wird. Wenn wir planen, den Dienst einzustellen, teilen wir Ihnen das im Voraus mit und erstatten Ihnen jedes verbleibende Guthaben.
13. Haftung
Satorio wird in der jeweils vorliegenden Form („as is“) bereitgestellt. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für mittelbare oder unvorhersehbare Schäden, und unsere Gesamthaftung ist auf den Betrag begrenzt, den Sie uns in den 12 Monaten vor Geltendmachung des Anspruchs gezahlt haben. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt die Haftung für fahrlässig verursachte Verletzungen des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Betrug oder jede andere Haftung oder jedes andere Recht, das gesetzlich nicht beschränkt werden darf – einschließlich Ihrer Rechte als Verbraucher.
Wenn Sie Satorio geschäftlich nutzen und ein Dritter wegen Inhalten, die Sie unter Verstoß gegen diese Bedingungen hochgeladen oder veröffentlicht haben, Ansprüche geltend macht, tragen Sie unsere angemessenen Kosten für diesen Anspruch.
14. Beendigung der Vereinbarung
Sie können die Nutzung von Satorio jederzeit beenden. Bevor Sie Ihr Konto schließen, können Sie die Erstattung Ihres verbleibenden Guthabens verlangen. Wir können ein Konto schließen, das schwerwiegend oder wiederholt gegen diese Bedingungen verstößt; soweit möglich, teilen wir Ihnen zuvor den Grund mit.
15. Änderungen dieser Bedingungen
Wenn wir diese Bedingungen oder unsere Erstattungsrichtlinie ändern, informieren wir Sie per E-Mail oder in der App, bevor die Änderung wirksam wird. Wenn Sie nicht einverstanden sind, können Sie die Nutzung von Satorio beenden und die Erstattung Ihres verbleibenden Guthabens verlangen. Nutzen Sie Satorio danach weiter, gilt die neue Fassung.
16. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Sprache
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des Staates Israel; zuständig sind die Gerichte in Tel Aviv-Jaffa. Wenn Sie Verbraucher sind, behalten Sie zusätzlich den Schutz der zwingenden Vorschriften des Landes, in dem Sie leben, und können dort Klage erheben.
Diese Bedingungen sind auf Englisch verfasst und in andere Sprachen übersetzt. Weicht eine Übersetzung ab, gilt die englische Fassung, sofern das Recht Ihres Wohnsitzlandes nichts anderes vorschreibt.
17. Kontakt
Fragen zu diesen Bedingungen, Ihrem Konto oder einer Zahlung: support@satorio.ai, +972-52-966-3062. Unsere Unternehmensangaben finden Sie in unserem Impressum.