1. Quem somos e a quem estes termos se aplicam
Estes termos são um acordo entre você e a Satorio AI, com sede em 4 Paul Gruninger St., Rishon LeZion, Israel, número de registro 517339883 ("Satorio" ou "nós"). Eles se aplicam sempre que você usa o site ou o aplicativo Satorio.
Se você usa a Satorio em nome de uma empresa, aceita estes termos em nome dela e confirma que tem poderes para isso. A Satorio foi feita para uso empresarial. Se você a usar como consumidor, continuam valendo as proteções obrigatórias ao consumidor do país onde você mora, e nada nestes termos as afasta.
2. O que é a Satorio
A Satorio é uma ferramenta de IA que cria cursos de treinamento interativos. Você descreve um tema ou compartilha seu próprio material; a Satorio planeja o curso e o monta — textos, imagens, vídeos, narração, quizzes, flashcards e outros elementos interativos. Você revisa e edita o resultado e depois o compartilha ou exporta para o seu sistema de aprendizagem.
3. Sua conta e o Proprietário da conta
- Você precisa ter pelo menos 18 anos para criar uma conta.
- Você faz login com seu endereço de e-mail. Mantenha o acesso a essa caixa de entrada em segurança: é assim que você entra na conta.
- Cada conta empresarial tem um Proprietário. Somente o Proprietário gerencia a cobrança: recargas, cartões salvos e faturas.
- O Proprietário é responsável pelas compras feitas na conta.
- Avise-nos imediatamente se achar que outra pessoa usou sua conta.
4. Pagamento: saldo pré-pago
- Começar é grátis. Criar uma conta e montar o programa do seu curso não custa nada e não exige saldo. Você paga apenas quando cria conteúdo.
- Sua conta paga antecipadamente. O Proprietário faz recargas de US$ 20 a US$ 250 por vez, pagando com cartão em uma página de pagamento segura. Podemos alterar esses limites; o aplicativo sempre mostra os limites vigentes.
- Todos os preços e recargas são em dólares americanos. Em Israel, a cobrança é convertida em shekels israelenses (ILS).
- O IVA de 18% é acrescido a cada recarga. Você vê o valor total antes de pagar, e seu saldo aumenta exatamente no valor que você escolheu. Por exemplo, uma recarga de US$ 20,00 custa US$ 23,60.
- Seu saldo nunca expira. Não há assinatura e nada é renovado automaticamente.
- O saldo é um crédito de uso pré-pago para os serviços da própria Satorio. Ele não tem valor em dinheiro, e você não pode transferi-lo nem vendê-lo. A única forma de recebê-lo de volta em dinheiro é por meio de um reembolso nos termos da nossa Política de Reembolso.
- O custo de cada ação é exibido no aplicativo antes de você confirmá-la.
5. Quem cobra os pagamentos: Nakar Group
Os pagamentos da Satorio são cobrados pela Nakar Group Learning Technologies (número de registro 516736337), 4 Paul Gruninger St., Rishon LeZion, Israel, que presta serviços de pagamento à Satorio. A Nakar Group cobra seu cartão por meio do processador de pagamentos dela e emite a fatura de cada pagamento e a nota de crédito de cada reembolso.
Dúvidas sobre um pagamento ou um reembolso devem ser enviadas à nossa equipe de suporte, pelos contatos abaixo.
6. Reembolsos e cancelamento
Você pode pedir a devolução do seu saldo restante a qualquer momento. Como isso funciona — pagamentos mais recentes primeiro, de volta ao cartão usado no pagamento, impostos incluídos — e seu direito legal de arrependimento como consumidor estão explicados na nossa Política de Reembolso.
7. Uso aceitável
Você não pode usar a Satorio para:
- violar a lei ou ajudar outra pessoa a violá-la;
- enviar material que você não tem direito de usar;
- criar conteúdo com o rosto, o corpo ou a voz de uma pessoa real sem o consentimento explícito e informado dela;
- criar deepfakes enganosos, se passar por outra pessoa ou criar conteúdo sexual de pessoas reais;
- criar conteúdo que assedie, ameace, explore crianças ou propague ódio;
- tentar acessar dados de outros clientes, violar nossa segurança ou sobrecarregar o serviço;
- copiar, fazer engenharia reversa ou revender a Satorio, ou compartilhar o acesso a ela sem nosso acordo por escrito.
Podemos remover conteúdo ou suspender uma conta que viole essas regras. Sempre que possível, explicaremos o motivo antes e daremos a você a oportunidade de responder.
8. Conteúdo gerado por IA
- A IA pode cometer erros. Revise cada curso antes de usá-lo, especialmente fatos, números e conteúdos de segurança e jurídicos.
- Entre você e nós, o material que você envia e os cursos que você cria pertencem a você. Você é responsável pela forma como os utiliza.
- Outros clientes podem obter resultados semelhantes com pedidos semelhantes.
- Transparência sobre a IA. O conteúdo feito com a Satorio é gerado por IA. Conforme exige o Regulamento Europeu de Inteligência Artificial (AI Act), estamos adicionando marcações legíveis por máquina a imagens, vídeos e áudios gerados por IA. Não remova essas marcações. Se você publicar imagens, vídeos ou vozes que possam levar as pessoas a pensar que uma pessoa real disse ou fez algo (um "deepfake"), deve informar claramente que o conteúdo foi gerado artificialmente.
- Pessoas reais. Antes de usar a imagem ou a voz de qualquer pessoa, você confirma que tem o consentimento explícito dela para esse uso e mantém um registro dele.
- Para criar seu curso, enviamos seu conteúdo a provedores de serviços de IA. Nossa Política de Privacidade explica como.
9. Seu conteúdo e nosso serviço
Você nos concede a autorização necessária para hospedar, processar e exibir seu conteúdo apenas para fornecer a Satorio a você. Essa autorização termina quando você exclui o conteúdo, exceto quanto às cópias que devemos manter por lei ou que permaneçam em backups por um período limitado.
A Satorio em si — o software, o design, a marca e nossos modelos — pertence a nós ou aos nossos licenciantes. Concedemos a você um direito limitado e não exclusivo de usá-la nos termos aqui previstos.
10. Portabilidade dos seus dados
Você pode exportar seus cursos (por exemplo, como pacotes SCORM) e pedir uma cópia dos seus dados a qualquer momento, inclusive ao sair. Se quiser migrar para outro provedor ou para seus próprios sistemas:
- você pode pedir a migração a qualquer momento, com aviso prévio de no máximo 2 meses;
- concluímos a migração em até 30 dias após o seu pedido;
- depois disso, você tem pelo menos 30 dias para recuperar seus dados, após os quais nós os excluímos;
- os dados exportáveis incluem os arquivos que você enviou, seus cursos e as respectivas mídias, e os registros da sua conta e de cobrança;
- não cobramos nada pela migração ou pela exportação.
Nosso serviço funciona na infraestrutura da Amazon Web Services na UE (Estocolmo, Suécia). Estes termos observam os artigos 25 a 29 do Regulamento Europeu de Dados (Data Act).
11. Denúncia de conteúdo ilegal
Se você acredita que um conteúdo criado ou armazenado com a Satorio é ilegal, viola seus direitos autorais ou usa sua imagem ou voz sem consentimento, escreva para support@satorio.ai (assunto: "Denúncia"). Informe onde está o conteúdo, por que você acredita que ele é ilegal, seu nome e e-mail, e uma declaração de que sua denúncia é precisa e feita de boa-fé.
Analisamos cada denúncia com rapidez e cuidado. Os filtros de segurança dos nossos provedores de IA podem bloquear alguns pedidos automaticamente; as denúncias e as decisões sobre contas são sempre analisadas por uma pessoa. Quando removemos ou restringimos um conteúdo ou uma conta, informamos a pessoa afetada sobre o que decidimos e por quê, e ela pode pedir a revisão da decisão respondendo à nossa mensagem. Imagens íntimas compartilhadas sem consentimento são removidas em até 48 horas após um pedido válido. Tomamos medidas contra contas que violam a lei repetidamente. Notificações de direitos autorais nos termos do DMCA dos EUA podem ser enviadas para esse mesmo endereço.
Este endereço também é nosso ponto único de contato para autoridades e usuários nos termos do Regulamento Europeu dos Serviços Digitais (Digital Services Act). Você pode nos escrever em inglês ou em hebraico.
12. O serviço
Estamos sempre melhorando a Satorio, então os recursos podem mudar. Procuramos mantê-la disponível, mas não podemos garantir que ela nunca será interrompida. Se planejarmos encerrar o serviço, avisaremos você com antecedência e reembolsaremos qualquer saldo restante.
13. Responsabilidade
A Satorio é fornecida "no estado em que se encontra". Na medida permitida por lei, não somos responsáveis por perdas indiretas ou imprevisíveis, e nossa responsabilidade total está limitada ao valor que você nos pagou nos 12 meses anteriores à reclamação. Nada aqui limita a responsabilidade por morte ou lesão corporal causada por negligência, por fraude, ou qualquer outra responsabilidade ou direito que a lei não nos permita limitar — incluindo seus direitos como consumidor.
Se você usa a Satorio para fins empresariais e um terceiro apresentar uma reclamação por causa de conteúdo que você enviou ou publicou em violação a estes termos, você arcará com os custos razoáveis que tivermos com essa reclamação.
14. Encerramento do contrato
Você pode deixar de usar a Satorio a qualquer momento. Antes de encerrar sua conta, você pode pedir o reembolso do seu saldo restante. Podemos encerrar uma conta que viole estes termos de forma grave ou reiterada, explicando o motivo sempre que possível.
15. Alterações nestes termos
Se alterarmos estes termos ou nossa Política de Reembolso, avisaremos você por e-mail ou no aplicativo antes que a alteração entre em vigor. Se não concordar, você pode deixar de usar a Satorio e pedir a devolução do seu saldo restante. Se continuar usando a Satorio depois disso, a nova versão se aplica.
16. Lei aplicável, foro e idioma
Estes termos são regidos pelas leis do Estado de Israel, e os tribunais de Tel Aviv-Jafa são competentes. Se você for consumidor, também mantém a proteção das leis obrigatórias do país onde mora e pode propor uma ação judicial lá.
Estes termos foram redigidos em inglês e traduzidos para outros idiomas. Em caso de divergência na tradução, prevalece a versão em inglês, salvo se a lei do lugar onde você mora exigir o contrário.
17. Contato
Dúvidas sobre estes termos, sua conta ou um pagamento: support@satorio.ai, +972-52-966-3062. Os dados da nossa empresa estão na página Aviso legal.