1. Chi siamo e a chi si applicano questi termini
Questi termini costituiscono un accordo tra te e Satorio AI, 4 Paul Gruninger St., Rishon LeZion, Israele, numero di registrazione 517339883 ("Satorio", "noi"). Si applicano ogni volta che usi il sito o l'app Satorio.
Se usi Satorio per conto di un'azienda, accetti questi termini per tale azienda e confermi di essere autorizzato a farlo. Satorio è pensato per uso professionale. Se lo usi come consumatore, continuano ad applicarsi le tutele inderogabili previste per i consumatori dal paese in cui vivi, e nulla in questi termini le esclude.
2. Che cos'è Satorio
Satorio è uno strumento di IA che crea corsi di formazione interattivi. Descrivi un argomento o condividi il tuo materiale; Satorio progetta il corso e lo realizza — testi, immagini, video, narrazione, quiz, flip card e altri elementi interattivi. Tu revisioni e modifichi il risultato, poi lo condividi o lo esporti per il tuo sistema di formazione.
3. Il tuo account e il Proprietario dell'account
- Per creare un account devi avere almeno 18 anni.
- Accedi con il tuo indirizzo email. Proteggi l'accesso a quella casella di posta: è il modo in cui accedi.
- Ogni account aziendale ha un Proprietario dell'account. Solo il Proprietario gestisce la fatturazione: ricariche, carte salvate e fatture.
- Il Proprietario è responsabile degli acquisti effettuati sull'account.
- Avvisaci subito se pensi che qualcun altro abbia usato il tuo account.
4. Pagamento: un credito prepagato
- Iniziare è gratis. Creare un account e la struttura del tuo corso non costa nulla e non richiede alcun credito. Paghi solo quando crei i contenuti.
- Il tuo account paga in anticipo. Il Proprietario dell'account ricarica da 20 $ a 250 $ per volta, pagando con carta su una pagina di pagamento sicura. Possiamo modificare tali limiti; l'app mostra sempre quelli in vigore.
- Tutti i prezzi e le ricariche sono in dollari USA. In Israele l'addebito viene convertito in shekel israeliani (ILS).
- A ogni ricarica si aggiunge l'IVA del 18%. Vedi l'importo totale prima di pagare, e il tuo credito aumenta esattamente dell'importo che hai scelto. Ad esempio, una ricarica da 20,00 $ costa 23,60 $.
- Il tuo credito non scade mai. Non c'è alcun abbonamento e nulla si rinnova automaticamente.
- Il credito è un credito di utilizzo prepagato per i servizi di Satorio. Non ha valore monetario e non puoi trasferirlo né venderlo. L'unico modo per riaverlo in denaro è un rimborso ai sensi della nostra Politica di rimborso.
- Il costo di ogni azione è indicato nell'app prima che tu la confermi.
5. Chi riscuote i pagamenti: Nakar Group
I pagamenti per Satorio sono riscossi da Nakar Group Learning Technologies (numero di registrazione 516736337), 4 Paul Gruninger St., Rishon LeZion, Israele, che fornisce servizi di pagamento a Satorio. Nakar Group addebita l'importo sulla tua carta tramite il proprio processore di pagamento ed emette la fattura per ogni pagamento e la nota di credito per ogni rimborso.
Per domande su un pagamento o un rimborso rivolgiti al nostro team di assistenza, ai recapiti indicati di seguito.
6. Rimborsi e recesso
Puoi chiedere in qualsiasi momento la restituzione del credito residuo. Come funziona — a partire dai pagamenti più recenti, sulla carta con cui hai pagato, imposte incluse — e il tuo diritto di recesso come consumatore sono spiegati nella nostra Politica di rimborso.
7. Uso consentito
Non puoi usare Satorio per:
- violare la legge o aiutare altri a violarla;
- caricare materiale che non hai il diritto di usare;
- creare contenuti con il volto, il corpo o la voce di una persona reale senza il suo consenso esplicito e informato;
- realizzare deepfake ingannevoli, spacciarti per qualcun altro o creare contenuti sessuali di persone reali;
- creare contenuti che molestano, minacciano, sfruttano minori o diffondono odio;
- tentare di accedere ai dati di altri clienti, violare la nostra sicurezza o sovraccaricare il servizio;
- copiare, decompilare o rivendere Satorio, o condividerne l'accesso senza il nostro accordo scritto.
Possiamo rimuovere contenuti o sospendere un account che viola queste regole. Quando possibile, ti spiegheremo prima il motivo e ti daremo la possibilità di rispondere.
8. Contenuti generati dall'IA
- L'IA può commettere errori. Controlla ogni corso prima di usarlo, in particolare fatti, dati, contenuti sulla sicurezza e contenuti legali.
- Nei rapporti tra te e noi, il materiale che carichi e i corsi che crei sono tuoi. Sei responsabile di come li usi.
- Altri clienti possono ottenere risultati simili da richieste simili.
- Trasparenza sull'IA. I contenuti realizzati con Satorio sono generati dall'IA. Come richiesto dal Regolamento UE sull'intelligenza artificiale (AI Act), stiamo aggiungendo contrassegni leggibili da dispositivo automatico a immagini, video e audio generati dall'IA. Non rimuovere questi contrassegni. Se pubblichi immagini, video o voci che potrebbero far credere che una persona reale abbia detto o fatto qualcosa (un "deepfake"), devi dichiarare chiaramente che sono stati generati artificialmente.
- Persone reali. Prima di usare l'immagine o la voce di qualcuno, confermi di avere il suo consenso esplicito per quell'uso e ne conservi la prova.
- Per creare il tuo corso inviamo i tuoi contenuti a fornitori di servizi di IA. La nostra Informativa sulla privacy spiega come.
9. I tuoi contenuti e il nostro servizio
Ci concedi l'autorizzazione necessaria per ospitare, elaborare e visualizzare i tuoi contenuti al solo scopo di fornirti Satorio. Questa autorizzazione cessa quando cancelli i contenuti, salvo le copie che dobbiamo conservare per legge o che restano nei backup per un periodo limitato.
Satorio in sé — il software, il design, il marchio e i nostri modelli — appartiene a noi o ai nostri licenzianti. Ti concediamo un diritto limitato e non esclusivo di utilizzarlo in base a questi termini.
10. Portare con te i tuoi dati
Puoi esportare i tuoi corsi (ad esempio come pacchetti SCORM) e chiedere una copia dei tuoi dati in qualsiasi momento, anche quando lasci il servizio. Se vuoi passare a un altro fornitore o ai tuoi sistemi:
- puoi chiedere il passaggio in qualsiasi momento, con un preavviso massimo di 2 mesi;
- completiamo il passaggio entro 30 giorni dalla tua richiesta;
- hai poi almeno 30 giorni per recuperare i tuoi dati, dopodiché li cancelliamo;
- i dati esportabili comprendono i file caricati, i tuoi corsi e i relativi contenuti multimediali, e i dati del tuo account e di fatturazione;
- non addebitiamo nulla per il passaggio o l'esportazione.
Il nostro servizio funziona su infrastrutture di Amazon Web Services nell'UE (Stoccolma, Svezia). Questi termini seguono il Regolamento UE sui dati (Data Act, articoli 25–29).
11. Segnalazione di contenuti illegali
Se ritieni che un contenuto realizzato o archiviato con Satorio sia illegale, violi il tuo diritto d'autore o usi la tua immagine o la tua voce senza consenso, scrivi a support@satorio.ai (oggetto: "Report"). Indica dove si trova il contenuto, perché ritieni che sia illegale, il tuo nome e la tua email, e una dichiarazione che la segnalazione è accurata e fatta in buona fede.
Esaminiamo ogni segnalazione tempestivamente e con attenzione. I filtri di sicurezza dei nostri fornitori di IA possono bloccare automaticamente alcune richieste; le segnalazioni e le decisioni sugli account sono sempre esaminate da una persona. Quando rimuoviamo o limitiamo un contenuto o un account, comunichiamo alla persona interessata cosa abbiamo deciso e perché, e questa può chiederci di riesaminare la decisione rispondendo al nostro messaggio. Le immagini intime condivise senza consenso vengono rimosse entro 48 ore da una richiesta valida. Adottiamo provvedimenti contro gli account che violano ripetutamente la legge. Le notifiche di violazione del diritto d'autore ai sensi del DMCA statunitense possono essere inviate allo stesso indirizzo.
Questo indirizzo è anche il nostro punto di contatto unico per le autorità e gli utenti ai sensi del Regolamento UE sui servizi digitali (Digital Services Act). Puoi scriverci in inglese o in ebraico.
12. Il servizio
Miglioriamo continuamente Satorio, quindi le funzioni possono cambiare. Ci impegniamo a mantenerlo disponibile, ma non possiamo garantire che non subisca mai interruzioni. Se prevediamo di interrompere il servizio, te lo comunicheremo in anticipo e rimborseremo l'eventuale credito residuo.
13. Responsabilità
Satorio è fornito "così com'è". Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo di danni indiretti o imprevedibili, e la nostra responsabilità complessiva è limitata a quanto ci hai pagato nei 12 mesi precedenti la richiesta di risarcimento. Nulla di quanto qui previsto limita la responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza, per frode o qualsiasi altra responsabilità o diritto che la legge non ci consente di limitare — inclusi i tuoi diritti di consumatore.
Se usi Satorio per un'attività professionale e un terzo avanza una pretesa a causa di contenuti che hai caricato o pubblicato in violazione di questi termini, ci rimborserai i costi ragionevoli relativi a tale pretesa.
14. Cessazione dell'accordo
Puoi smettere di usare Satorio in qualsiasi momento. Prima di chiudere il tuo account, puoi chiedere il rimborso del credito residuo. Possiamo chiudere un account che viola gravemente o ripetutamente questi termini, spiegandotene il motivo quando possibile.
15. Modifiche a questi termini
Se modifichiamo questi termini o la nostra Politica di rimborso, te lo comunicheremo via email o nell'app prima che la modifica entri in vigore. Se non sei d'accordo, puoi smettere di usare Satorio e chiedere la restituzione del credito residuo. Se continui a usare Satorio dopo tale data, si applica la nuova versione.
16. Legge applicabile, foro competente e lingua
Questi termini sono regolati dalla legge dello Stato di Israele, e sono competenti i tribunali di Tel Aviv–Giaffa. Se sei un consumatore, mantieni anche la tutela delle norme inderogabili del paese in cui vivi e puoi agire in giudizio in tale paese.
Questi termini sono redatti in inglese e tradotti in altre lingue. In caso di discordanza con una traduzione, prevale la versione inglese, salvo diversa disposizione della legge del paese in cui vivi.
17. Contatti
Domande su questi termini, sul tuo account o su un pagamento: support@satorio.ai, +972-52-966-3062. I dati della nostra società si trovano nella pagina Note legali.